RECHTLICHES
Stand: Mai 2025 — KELLER Berlin GmbH, Torstraße 66, 10119 Berlin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der KELLER Berlin GmbH (nachfolgend „Restaurant") und den Gästen bei Reservierungen, Veranstaltungen und sonstigen Dienstleistungen. Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, das Restaurant stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Reservierungen sind unverbindliche Anfragen und werden durch das Restaurant innerhalb von 24 Stunden bestätigt. Eine Reservierung gilt erst als verbindlich, wenn sie schriftlich per E-Mail bestätigt wurde.
Reservierte Tische werden 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigehalten. Bei Verspätung bitten wir um telefonische Benachrichtigung unter +49 30 000 0000.
Reservierungen sind personengebunden und nicht übertragbar.
Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem Reservierungstermin kostenfrei möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen (No-Show) behält sich das Restaurant das Recht vor, eine Ausfallgebühr von €40 pro reserviertem Gast in Rechnung zu stellen.
Bei Gruppen ab 7 Personen gilt eine Stornogebühr ab 72 Stunden vor dem Termin. Die geleistete Anzahlung wird in diesem Fall nicht erstattet.
Für Reservierungen ab 7 Personen ist eine Anzahlung von €50 pro Person bei Buchungsbestätigung fällig. Das Restaurant behält sich das Recht vor, für Gruppen ab 10 Personen ein Set-Menü vorzuschreiben.
Für private Veranstaltungen und Exklusivbuchungen gelten gesonderte Konditionen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@keller-berlin.de.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Das Restaurant behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die auf der Karte angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt des Besuchs.
Zahlungen können bar oder per EC- und Kreditkarte (Visa, Mastercard) geleistet werden. American Express und Diners Club werden nicht akzeptiert.
Das Restaurant arbeitet in einer offenen Küche, in der alle Hauptallergene verarbeitet werden. Eine vollständige Kreuzungskontamination kann nicht ausgeschlossen werden. Gäste mit schweren Allergien werden gebeten, das Team vor dem Besuch zu kontaktieren.
Informationen zu Allergenen und Unverträglichkeiten werden auf Anfrage bereitgestellt.
Das Restaurant behält sich das Recht vor, Gästen den Zutritt zu verweigern oder sie des Hauses zu verweisen, sofern ein wichtiger Grund vorliegt. Dies gilt insbesondere bei unangemessenem Verhalten, das den Genuss anderer Gäste beeinträchtigt.
Das Mitbringen von Speisen und Getränken von außen ist nicht gestattet. Das Rauchen ist in allen Innenräumen verboten.
Das Restaurant haftet nicht für Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl von mitgebrachten Gegenständen der Gäste. Garderobe wird ohne Haftungsübernahme entgegengenommen.
Die Haftung des Restaurants ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie unter /datenschutz.
Das Restaurant behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.